クライアント様の許可を得て、個人情報の守秘義務を遵守し、
出来る範囲でコーチングの事例を紹介していきたいと思います。
一回目の今日は「比喩表現のダイナミックさ」です。
比喩表現、というとどんなことを思い出すでしょう?
短歌や俳句、ポエム(詩)などが浮かんでくるかもしれません。
実は、コーチングでは比喩表現を良く使います。
比喩表現を使うことで、現実から一歩引いて、
俯瞰して冷静に現実を見られる、といったメリットがあります。
そういったメリットがありながらも、
比喩表現は、コーチングが苦手という人の理由のひとつでもあります。
おそらく、現実離れしていて、
地に足が着いていないように感じるのかもしれません。
比喩表現を現実に落とす、というのは、
コーチングの大事なポイントでもあるわけです。
ここからは、実際のコーチングの流れを記載していきます。
クライアントは30代女性で数人のメンバーを持つ現場リーダーです。
最近、チームメンバーとの関係がうまくいっていない、というのがテーマです。
以下、ク)クライアント、コ)コーチである私、と表記します。
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コ)メンバーとうまくいっていないとは、具体的にはどんな状況ですか?
ク)なんか私だけが頑張っていて、振り返ったら誰も着いてきてないように感じる、というか、、、
コ)いつのまにか一人で進んでた、ような?
ク)そうですね。振り返ったら、随分遠く、後ろの方にメンバーがいた、
という感じで、私もつい、イライラしてしまいます。
コ)イライラしてしまうと、何も言ったりしなくても、みんなが引いていく、
気付いたら○○さんだけが頑張っているという感じですか?
ク)いや、つい口も出していると思います。
コ)針でチクチク刺すように口を出してしまいますか?
ク)いや、もっと強いもの、刀とかナイフとか持っていそうです。
コ)その刀とかナイフをどんな風に使っていますか?
ク)たぶん、メンバーに向けている、というよりも、
進んでいく道が荒れていて、雑草とかがすごく生えていて、
それをかき分けるのに、必要な感じです。
コ)その雑草等の道をさえぎるものは何なんでしょう?
ク)組織のしがらみ、上司やお客様との交渉、前に進むための調整の類いでしょうか。
コ)そういったことと戦っていたんですね。刀をメンバーに向けていたわけではなくて。
ク)でも、きっと刀を持ってる、というだけで怖がられてると思うんですよね。
だからといって、刀は捨てられない。戦う相手が多くて。どうしたら良いんだろう。
コ)メンバーとうまくいっているときもありましたよね?
上手くいっているときは、今とどんな風に違いますか?
ク)まず、刀は持ってませんでした。
もっと、優しいもの。お菓子とかパンとかが入ったカゴを持って、
みんなに配っている感じです。
コ)配っているお菓子とかパンというのは何ですか?
ク)実際に、お疲れ様の気持ちを込めて、お菓子を差し入れしたりしてました。
それだけじゃなくて、ねぎらいの言葉をかけたり、褒めたり、感謝を伝えたり、
そんなことをしてる感じですね。
コ)刀の代わりにカゴを持つというのはどうですか?
ク)(しばらく考えてから)それは難しいです。戦わなきゃいけないから。
コ)刀は捨てられないんですね。両方持ったままでいるとどうなりますか?
ク)今、まさにそんな感じです!!私、こわい人になってますね!!
コ)どうしたいですか?
ク)刀は捨てたいけど、持ってないと不安だし、どうしましょう。
コ)なにか他の物に変えてみるというのはどうでしょうか?
ク)(しばらく考えてから)なんか、旗、というのが浮かんできました。
バスガイドさんが持っているような。
コ)旗を持っていると、メンバーの反応はどんな風に違いますか?
ク)まず、こわくはないと思います。それから、着いていかなきゃ、って思いますね。
時々、お菓子とかパンとかもらえて嬉しい。
コ)遠足みたいに楽しくなりましたね。
ク)遠足!!良いですね。でも、雑草はどうやって除去すれば良いのだろう。
コ)そもそも雑草って、刀を振り回すほどたくさん生えているんですか?
ク)以前よりは少なくなってますけど、進んでいくためにはかき分けないといけないな、と。
コ)旗ではできない?
ク)いや、雑草(しがらみ)をかき分けることも一部のメンバーとなら一緒にできるかもしれません。
旗で、できると思います。
コ)旗でやる、というのは、具体的にはどういうことですか?
ク)旗は道しるべというか、ゴールを目指すための目印ですが、
ときには指示もできるんです。スポーツの審判が持っているような。
だから、雑草(しがらみ)をかき分けるのも、
周りの人に手伝ってもらうようお願いする、というのは出来ると思います。
コ)最初は一人でグングン進んでいたのが、随分変わりましたね。
ク)本当ですね。もっと周りに頼ればいいんですね!!遠足みたいに楽しみになってきました!
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比喩表現を使うことで、言いにくいことを表現しやすくなるのはもちろんですが、
思いもよらないような、解決の糸口がつかめることがあります。
そこに比喩表現のダイナミックさがあるわけです。
ポイントは、比喩表現を使ったあと、必ず現実に落としていくことです。
長文にお付き合いくださり、ありがとうございました。
感謝を込めて